对该公司
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城市三十年

多年来一直支持专业的交易大厅语音和录音系统, Kevin Bowtell和Wayne Hopwood在2014年创办了bat365,为客户提供Etrali和IPC贸易语音设备,替代制造商提出的颠覆性和昂贵的升级.

成为BT Trading (IPTrade)官方合作伙伴, Speakerbus and unified (Atos), 因此,bat365在线平台可以为任何环境推荐正确的解决方案

全球业务

他是语音交易领域最知名的人物之一, 并拥有全球网络, 创始人能够迅速建立起公司. 今天,在22个国家的150个客户中,超过25,000名交易员和后台人员依赖于bat365在线平台. bat365在线平台在主要金融中心的办公室和经过审查的全球合作伙伴的生态系统提供现场和远程支持. 

伦敦|巴黎|纽约|新加坡|香港 |斯德哥尔摩

网络基本认证

在出现问题的时候, 您的第一个联系点将是bat365在线平台的技术援助中心(TAC),该中心使用最新的支持工具提供专家帮助和远程支持. TAC可以解决95%的问题,但bat365在线平台知道有时需要派遣一名现场工程师到现场. 交谘会将负责安排及监察.

bat365在线平台的合同是专门为每个客户建立的. 一些人选择包括呼叫费用,而另一些人喜欢按小时收费. 这种灵活性延伸到合同的其他方面,如服务水平和服务时间.  无论您有什么需求,bat365在线平台都可以为您量身打造解决方案. bat365在线平台知道一种方法不能适用所有人.

您将能够呼叫您的服务客户经理, 谁负责确保bat365在线平台为你表演. bat365在线平台努力确保所有的客户都能得到最好的服务,所以定期联系是关键.

通信 & 合规

bat365在线平台提供所有通信数据的全生命周期管理,在受监管的市场完全兼容通信. 确保可靠和高效的捕获, 存储, 诚信和检索是bat365在线平台业务的关键部分.

服务范围很广, 从法规建议到日常管理, 包括在适当的地方使用云. bat365在线平台的团队了解与最新协作技术相关的问题,并可以就它们的使用提供建议.

bat365在线平台知道合规不仅仅是安装新系统的问题. 您的录音可能需要在此过程中进行转移和转换. bat365在线平台在所有的设计中都强调了这一点.

不知疲倦地预测变化

今天的大多数新系统都集成到企业架构中(统一通信, 服务器, 局域网, 湾和圣), 并且通常使用虚拟化应用程序实现. bat365在线平台的团队设计和实施解决方案,以满足任何需求,并辅以全面的外围防御安全系统, 和其他工具,以控制访问,检测和减轻损害,以防违反.

bat365在线平台利用自己的知识和经验,为客户提供交易员声音和合规策略方面的建议. 核心技能包括:

bat365在线平台为此提供了一系列服务,包括:建议, 设计, 安装, 支持, 中断/修复维护和主动管理服务.

客户对bat365在线平台充满信心

在不断扩大的客户基础上,bat365在线平台以可靠和高标准的服务而闻名,bat365在线平台为此感到自豪, 但bat365在线平台并不自满. bat365在线平台雇用受过适当培训的合适的人. 对bat365在线平台来说, 这意味着不断地学习, 倾听客户的意见,不断寻求改进以提供更好的服务. 因为bat365在线平台以开放和诚实的方式与客户沟通,不会收取过高的支持或升级费用, 他们已经开始依赖bat365在线平台作为一个有价值的咨询伙伴.

bat365在线平台专营供应, 安装, 维护和支持全球金融市场的IT和交易员语音解决方案. bat365在线平台在22个国家拥有超过150家客户,bat365在线平台让贸易商保持贸易往来.

适合你的解决方案

bat365在线平台的服务范围很广. 管理服务, 支持遗留系统的契约, 语音和数据融合解决方案咨询,  简单的电话服务照常营业. bat365在线平台涵盖金融业务IT的所有方面, bat365在线平台的实现模型确保当系统运行时, 每个人都知道它是如何工作的, 他们在其中扮演的角色以及如何获得帮助. 

bat365涉足金融领域超过30年,这意味着bat365在线平台在新系统和遗留系统以及大量备用系统方面拥有丰富的经验. 这允许bat365在线平台在制造商的日落政策过期很久之后为旧设备提供支持, 因此,bat365在线平台的客户可以更长久地“压榨他们的资产”. 

bat365在线平台对贸易语音解决方案的了解, 经销商的董事会, 和录音工作使bat365在线平台能够为所有领先的制造商提供支持. bat365在线平台有硬件库存,以提供持续的支持,bat365在线平台可以执行所有MAC(移动-添加-更改)工作迅速和低成本.

最新的技术

语音转录等新技术, speech-analytics, 人工智能, 机器学习和区块链一直在进入市场, 他们已经从“有趣”发展到开始在日常运营中显示出真正的好处

bat365在线平台不断寻找解决客户问题的新方法,并定期与客户分享bat365在线平台的研究结果.